Vigtig forsendelsesinformation

Da vi ved, at du måske ikke altid er hjemme, når din levering kommer, eller du måske ikke kan modtage leveringer på arbejdet, er vi glade for at kunne tilbyde en ekstra mulighed for levering til et UPS Access Point. UPS Access Point-afdelingerne ligger praktiske steder - såsom i lokale kiosker eller andre lokale virksomheder - der tilbyder nem aflevering eller afhentning af pakker. UPS Access Point-afdelingerne har til formål at gøre dit liv lettere, da de også har åbent i weekenden og om aftenen.

Ved betaling kan du vælge at få din pakke leveret til et UPS Access Point i stedet for til din hjemme- eller arbejdsadresse.

For at se, om der findes et UPS Access Point i dit område, kan du klikke på nedenstående link:

UPS Access Point

For at finde dit lokale UPS-telefonnummer skal du klikke på nedenstående link:

Telefonnummer til UPS

Hvordan henter jeg min pakke fra et UPS Access Point?

Hvis din pakke er blevet leveret til et UPS Access Point, bedes du notere nedenstående instruktioner, til når du henter din ordre:Når først din ordre er blevet leveret til et Access Point, kan du afhente din pakke inden for de næste 10 dage. Du kan søge efter dit Access Points åbningstider her.

Medbring altid en gyldig form for ID samt dit unikke tracking-nummer. Du kan finde dit tracking-nummer i e-mailen med forsendelsesbekræftelse eller online ved at tracke din ordre.

**Tip**: Dette nummer er 18 tegn langt og starter altid med "1Z" f.eks. 1Z29R0336801864298

Hvis du af en eller anden grund ikke kan afhente pakken inden for 10 dage, vil den blive returneret til lageret og refunderet.

Sådan finder du dit nærmeste UPS Access Point

For at finde dit nærmeste UPS Access Point skal du gå til UPS Access Point Locations. For at søge skal du indtaste din adresse eller dit postnummer i søgefeltet og klikke på 'Find'. Siden vil derefter vise de nærmeste UPS Access Points for din placering. Når du ved, hvor dit nærmeste Access Point er, bedes du følge vores returneringsinstruktioner for, hvordan du korrekt returnerer dine varer.

Bestil en UPS-afhentning

Hvis du ikke er har mulighed for at returnere dine varer via et lokalt UPS Access Point, kan du bestille en gratis UPS-afhentning. For at bestille en afhentning skal du først læse instruktionerne nedenfor og derefter følge dette link.

På UPS-webstedet skal du udfylde følgende afsnit:

Afsnit 1. Indtast tracking-nummeret uden mellemrum som vist på din forudbetalte UPS-label. **Tip**: Dette nummer er 18 tegn langt og starter altid med "1Z" f.eks. 1Z29R0336801864298.

Afsnit 2. Du behøver ikke at indtaste et UPS-kontonummer; lad venligst dette felt stå tomt. Udfyld derefter dine kontaktoplysninger for det sted, hvor du ønsker, at afhentningen skal finde sted.

Afsnit 3. Udfyld venligst antallet af pakker, du vil returnere, og beregn den samlede vægt af din pakke (et par sko vejer cirka 1 kg). Vælg den forsendelsestjeneste, som er angivet med """"UPS International Service", og derefter under denne overskrift "UPS Standard".

Afsnit 4. Udfyld venligst dato, klokkeslæt og eventuelle særlige instruktioner til chaufføren for det ønskede afhentningstidspunkt.

Når du har udfyldt alle nødvendige oplysninger, skal du trykke på Næste, gennemgå dine oplysninger og så trykke på Næste igen. Denne afhentningsservice er GRATIS for alle kunder, der har et gyldigt UPS-returlabel.

Levering til flere adresser

For leveringer til flere adresser skal du blot afgive en separat ordre for hver leveringsadresse.