Vi er forpligtet til at gøre forretninger med producenter og leverandører, der deler vores værdier om at respektere de mennesker, som fremstiller vores produkter, og til at beskytte vores verden. Det er essentielt for vores forretning at udvikle langsigtede partnerskaber med leverandører, der forpligter sig til at udvikle og implementere bedste praksis for arbejdskraft og miljø.
Oversigt over forsyningskæden
Fra og med 2021 har vi samarbejdet med ca. 150 leverandører (på Tier 1) af færdiglavede varer i 24 lande, der producerer fodtøj, beklædning og sportsudstyr. Vi har indkøbt fra næsten halvdelen af disse leverandører i fem år eller mere. Vi administrerer aktivt vores Tier 1-leverandørliste på Open Apparel Registry.
Vores Tier 2-leverandørliste omfatter alle strategiske materialeleverandører for fodtøj og beklædning, hvilket dækker cirka 60 % af vores materialeindkøb, inklusive tekstilfabrikker og læderleverandører. Listen omfatter også underleverandører til behandling af fodtøj og større leverandører af fodtøjskomponenter. Cirka 120 af vores Tier 2-leverandører er inkluderet på denne liste.
Mere end 25 licenstagere producerer tøj, tilbehør og andre specialprodukter på cirka 200 fabrikker over hele verden. Vi kræver, at licenstagerne sikrer, at de fabrikker, som de indgår kontrakter med, også overholder vores adfærdskodeks og opfylder de samme minimumsstandarder som vores kontraktlige leverandører.
Siden Politikker og Downloads indeholder lister over vores Tier 1-leverandører, Tier 2-leverandører og licensbaserede leverandører.
Vores fortsatte succes afhænger ikke kun af kvaliteten af vores forsyningskædepartnere, men også af vores evne til at kunne håndtere sociale og miljømæssige risici i vores forsyningskæde ved at fokusere på følgende:
- Menneskerettighedsmål relateret til ligestilling, rimelig løn og tvangsarbejde
- Miljø- og produktrelaterede bæredygtighedsmål, der minimerer påvirkninger og mindsker risici inden for områderne klima, vand og affald
Vores største sociale, miljø-, sundheds- og sikkerhedsmæssige risici afspejles også i de seks FN-mål for bæredygtig udvikling, som vi har udvalgt at prioritere..
Vores tilgang
Standarder
Leverandørerne skal overholde vores Adfærdskodeks for Leverandører, som definerer krav til arbejdskraft, sikkerhed på arbejdspladsen og miljøpåvirkning. Kodekset er baseret på internationale love såsom Verdenserklæringen om Menneskerettigheder og ILO's (Den Internationale Arbejdsorganisation) grundlæggende konventioner samt nationale og lokale love. Det er tilgængeligt på mere end 40 sprog og skal være tilgængeligt på leverandørfabrikkerne på medarbejdernes sprog.
Vores Supplier Standards Manual giver leverandører detaljeret vejledning om, hvordan de implementerer hvert enkelt element i kodekset. Denne vejledning opdateres regelmæssigt for at tilpasse sig de udviklende internationale standarder.
FLA-akkreditering
Vi har været et akkrediteret medlem af Fair Labor Association (FLA) siden 2014. FLA er et samarbejde mellem universiteter, civilsamfundsorganisationer og virksomheder, der fremmer og beskytter arbejdstagernes rettigheder. I oktober 2018 genakkrediterede FLA vores Global Compliance-program ud fra vores dokumenterede overholdelse af FLA's Workplace Code of Conduct og Principles of Fair Labor and Responsible Sourcing. Læs mere i New Balance Reaccreditation Report.
FLA vurderer årligt medlemmernes leverandører ved stikprøvekontrol for at sikre, at medlemmerne implementerer FLA's Workplace Code of Conduct. Få mere at vide i vurderingerne af New Balance-leverandørerne.
Revisionsproces
Før vi afgiver produktionsordrer, kræver vi, at nye leverandører gennemgår en revision af overholdelsen af sociale og miljømæssige regler. Vi tilstræber, at godkendte eller eksisterende Tier 1-leverandører (der leverer færdige produkter) skal gennemgå en overholdelsesrevision mindst én gang om året.
Enten vores Compliance-team eller tredjepartsrevisorer udfører revisionerne, som kan blive meddelt enten helt eller blot delvist. I særlige tilfælde sker revisionerne helt uanmeldt.
Revisionerne begynder normalt med en dokumentgennemgang efterfulgt af en fysisk inspektion af fabrikken. Inspektionen omfatter interviews om arbejdsforholdene med et repræsentativt udvalg af arbejdere, der dækker alle funktions- og driftsområder på fabrikken.
Leverandørerne skal score mindst to stjerner for at bestå en revision; dette niveau indikerer, at de opfylder vores minimumsstandarder for overholdelse af reglerne. Leverandører med tre stjerner og derover udviser progressive niveauer med god praksis for branchen. Leverandører, der ikke består en revision, skal implementere en Corrective Action Plan (CAP) og som minimum gennemgå en opfølgende revision for at påvise fremskridt.
Problemer, hvor der er nul tolerance
Vi har defineret 24 problemer, hvor der er "nul tolerance" med manglende overholdelse, eller som er så alvorlige, at de bringer medarbejdernes liv, sundhed eller sikkerhed i fare eller kompromitterer grundlæggende rettigheder. Disse omfatter blandt andet børnearbejde, låste eller blokerede udgange, manglende eller defekte brandalarmer, arbejdere, der skal betale gebyrer under deres ansættelses- eller rekrutteringsproces, ulovlig bortskaffelse af farligt affald og forfalskning af dokumentation.
Ethvert nultolerancefund resulterer i en automatisk revisionsfejl og kræver øjeblikkelig udbedring. Produktionen kan blive sat i bero, indtil problemet er løst. Vi godkender ikke en ny leverandør til produktion, før leverandøren som minimum har løst alle nultoleranceproblemer og er blevet godkendt ved en opfølgende revision.
Korrigerende handleplaner
Efter revisionen og afhængigt af alvoren af resultaterne arbejder vi sammen med leverandørerne om at udvikle og administrere en CAP for at imødegå eventuel manglende overholdelse, der er blevet identificeret. Leverandører, der klarer sig godt i vores revision, uden nultoleranceproblemer eller højrisikoproblemer, kan administrere deres egen CAP.
Vi opfordrer leverandørerne til at prioritere områder, der vil have den største positive effekt på medarbejderne og miljøet. Vi beder også leverandørerne om at identificere årsagen til problemer og implementere systemer, politikker og procedurer, der ikke kun løser problemer, men forhindrer dem i at gentage sig. Når det er nødvendigt, sørger vi for træning og henviser leverandørerne til eksterne tekniske ressourcer. Det er vores erfaring, at leverandører, der implementerer proaktive ledelsessystemer og god praksis angående sundhed, sikkerhed, miljø og menneskelige ressourcer, har meget mere ensartede resultater i forhold til regeloverholdelse over tid.
New Balance samarbejder også med Better Work for proaktivt at forbedre arbejdsforholdene gennem hele vores forsyningskæde. Better Work er et fælles program under ILO (FN's International Labour Organisation) og IFC (Verdensbankens International Finance Corporation), der samler alle niveauer af den globale beklædningsbranche for at forbedre arbejdsforholdene og respektere arbejdstagernes rettigheder, samtidig med at beklædningsvirksomhedernes konkurrenceevne styrkes
Leverandører, der ikke overholder reglerne
Vi stræber efter at investere i langsigtede relationer med leverandører, der deler vores værdier. Hvis leverandørerne ikke lever op til vores standarder, samarbejder vores team med dem for at afhjælpe problemerne og forbedre arbejdspladsens praksis. De fleste af vores leverandører kan løse problemerne hurtigt og viser betydelige forbedringer på højt prioriterede områder. Vi kan dog af og til være nødsaget til at afslutte vores forretningsforbindelser på grund af alvorlige eller vedvarende overtrædelser af reglerne. I 2021 afsluttede vi ikke forretningsrelationer med nogen leverandører overhovedet grundet manglende regeloverholdelse.
Hvis relationen skal afsluttes, samarbejder vores Global Compliance-team med leverandøren om at afvikle vores forretninger for at sikre, at processen udføres ansvarligt i henhold til vores interne Responsible Exit-politik.
Leverandørresultater for 2021
I 2021 gennemførte vi vurderinger eller evaluerede tredjepartsvurderinger for 85 % af vores Tier 1-leverandører. Næsten 65 % af revisionerne i 2021 blev udført af uafhængige tredjeparter, herunder vurderinger udført af Better Work, Fair Labor Association og Social and Labour Convergence Program. Vores Compliance-team udførte de resterende vurderinger. På grund af COVID-19-restriktioner er et lille antal af 2021-revisionerne blevet udført virtuelt. Vi foretrækker personlige revisioner, men fandt dog ud af, at virtuelle revisioner stadig giver værdifuld indsigt og kan være et passende værktøj i nogle situationer.
Cirka 90 % af vores reviderede Tier 1-leverandører opnåede mindst en to-stjernet revisionsvurdering. Af de 9 % af revisionerne (13 leverandører) med svigtende resultater, havde 11 af dem nultolerancefund. Syv af leverandørerne med manglende overholdelse var nye leverandører. Fra og med 1. kvartal 2022 har alle de leverandører, hvor der var manglende regeloverholdelse, med succes afhjulpet højrisikoproblemerne og har fået status som godkendt, med undtagelse af én leverandør, der afventer en ny revision.
Vi fandt ud af, at de tre hyppigste problemer med manglende regeloverholdelse involverede følgende:
- Arbejdstid: Resultaterne omfattede problemer, såsom medarbejdere, der arbejder mere end 60 timer om ugen, ikke får én hviledag ud af syv eller arbejder ud over de lokale lovmæssige grænser. Det er fortsat en vedvarende og udbredt udfordring i hele vores branche at opfylde arbejdstidsstandarderne. For at læse mere om, hvordan vi samarbejder med leverandørerne om at håndtere overarbejde, henvises der til Ansvarlig indkøbspraksis.
- Brandsikkerhed: Desværre finder vi stadig grundlæggende problemer med regeloverholdelses på nogle fabrikker, såsom mangel på tydelige markeringer for nødudgange eller mangel på funktionelle ildslukkere. Sådanne problemer kan skyldes nylige ændringer i en fabriks udformning af produktionsmæssige årsager eller dårlig vedligeholdelse eller rengøring.
- Maskinsikkerhed og elektrisk sikkerhed: Revisioner afslørede, at nogle maskiner ikke var ordentligt afskærmet, at nogle operatører af specialudstyr manglede de nødvendige tilladelser, eller at elektriske sikkerhedsforanstaltninger ikke var blevet implementeret. Vi deler bedste praksis med leverandørerne og overvåger korrigeringen ved hjælp af opfølgende revisioner for at skabe ordentlige og sikre arbejdsforhold på leverandørernes arbejdspladser.
For flere detaljer om leverandørernes forpligtelser henvises der til afsnittene om arbejdstagernes sundhed og sikkerhed, kvinders empowerment, arbejdstagernes rettigheder og miljø.
Higg Index fra Sustainable Apparel Coalition (SAC)
Vi er stolte af at være et stiftende medlem af Sustainable Apparel Coalition (SAC), en global nonprofitalliance med flere interessenter, der arbejder på at reducere sociale og miljømæssige påvirkninger grundet forbrugsgodernes værdikæder. Et centralt aspekt af dette arbejde er fokuseret på det såkaldte Higg Index, som er en række værktøjer til at standardisere målingen af påvirkninger på tværs af vores branche.
Vores bidrag inkluderer at spille en aktiv rolle i udvikling og test af Higg Index. Vi har også implementeret de tilgængelige værktøjer internt og i vores forsyningskæde. Senest har vi undersøgt, hvordan man bruger livscyklusdata i Higg Materials Sustainability Index. Vi fortsætter med at bruge Higg Brand and Retail Module til intern planlægning og benchmarking. I 2021 fik 42 % (61) af vores Tier 1-leverandører implementeret Higg Facility Environmental Module (Higg FEM), herunder 70 % af vores strategiske leverandører, hvilket repræsenterer 87 % af vores forretningsvolumen. Derudover fik 21 % (134) af vores beklædnings- og fodtøjsleverandører på Tier 2 implementeret Higg FEM, hvilket repræsenterer 62 % af dem, der er klassificeret som strategiske leverandører eller kerneleverandører.
Kapacitetsopbygning
Vi erkender, at ingen leverandører er perfekte. Derfor er vores langsigtede mål at understøtte et miljø med kontinuerlig læring og forbedring i vores forsyningskæde.
Vores Global Compliance-team afholder regelmæssigt leverandørworkshops for at give træning og vejledning i, hvordan man løser de kritiske problemer, som vores branche står overfor. Uddannelsen kan være virtuel eller personlig og omfatter emner som ansvarlig rekruttering, tvangsarbejde og brandsikkerhed. I 2021 leverede vores team træning til mere end 90 leverandører. En del af denne uddannelse inkluderede træning i revisionsfærdigheder, så leverandørerne kan udvikle deres egne interne revisionsprogrammer. I 2021 deltog personale fra 10 leverandører i tredjeparts auditøruddannelse, og 21 individuelle leverandørdeltagere opnåede SA8000-certificering i socialt ansvarlig praksis på arbejdspladsen.
Udover den træning og vejledning, vi giver leverandører, opfordrer vi også leverandørerne til at tale med og lære af hinanden. Vi afholder leverandørledede workshops mindst tre gange om året angående vigtige branchespørgsmål.
Beyond Tier 1
Forsyningskæderne for fodtøj og beklædning omfatter ikke kun producenter af færdige produkter (Tier 1-leverandører, som New Balance og andre mærker indgår direkte kontrakter med), men også mange andre typer leverandører længere opstrøms, lige fra råvareleverandørerne (af f.eks. læder, gummi og bomuld) til underleverandører, der specialiserer sig i visse processer (f.eks. serigrafi eller laminering) til komponentleverandører (f.eks. lynlåse, snørebånd og udsmykning). Vi erkender, at bekymringerne om menneskerettigheder og negative miljøpåvirkninger ofte er mere udbredte i den opstrøms forsyningskæde, hvor vi ikke har nogen direkte kontraktlige forretningsforbindelser og ofte mindre synlighed.
Vores due diligence-tilgang kalder vi for Beyond Tier 1, og den anvender en risikobaseret proces baseret på OECD's (Organization for Economic Cooperation and Development) due diligence-vejledning for ansvarlige forsyningskæder i beklædnings- og fodtøjssektoren. Den starter med at kortlægge vores forsyningskæde for Tier 1 og Tier 2 og bruger en social og miljømæssig risikovurderingsproces til at identificere vigtige råmaterialer til yderligere opstrøms kortlægning. Vi samarbejder med over 600 nominerede materiale- og komponentleverandører på Tier 2 i over 20 lande og er begyndt at kortlægge ud over Tier 2 for vigtige råvarer, herunder læder og bomuld. Se Politikker og Downloads for en liste over vores strategiske Tier 2-materialeleverandører.
- Vi har bevidst skabt en opstrømsbaseret tilgang, der fokuserer på områder, hvor vi kan se de mest fremtrædende risici og kan have størst mulig indflydelse. Vores fokus til dato har været at arbejde med Tier 2-leverandører om tvangsarbejde, farlige kemikalier og vandhåndtering i de regioner i Kina, Indonesien, Taiwan (ROC) og Vietnam, hvor vores volumen for materialeindkøb er størst. Fordi vi har mindre indflydelse, jo længere opstrøms vi kommer, sætter vi her også mere lid til brancheinitiativer og samarbejde for at skabe effekt.
Sammen med to andre sportsfodtøjsmærker deltog vi i et gummikortlægningsprojekt i Vietnam ledet af Fair Labor Association og International Organization for Migration. En rapport om projektet, der blev offentliggjort i 2021, skitserer en tilgang baseret på branchesamarbejde med henblik på opstrøms kortlægning - lige fra fodtøjsfabrikken til gummiplantagen. Mens vi fortsætter med at fremme vores opstrøms due diligence, samarbejder vi med branchens interessenter for bedre at forstå opstrøms forsyningskædens værktøjer, teknologier og tilgange.
Vores Beyond Tier 1-tilgang omfatter også overvågning af vores fodtøjsunderleverandørers sociale og miljømæssige bestræbelser. Disse underleverandører udfører specialiserede processer, som Tier 1-fabrikker muligvis ikke har kapaciteten eller evnen til at udføre internt, såsom varmeprægning, laminering og højfrekvenssvejsning. Vi arbejdede tæt sammen med vores Tier 1-leverandører for at overvåge deres bestræbelser og afhjælpe problemer. I 2021 reviderede vi 60 % af vores Tier 2-fodtøjsunderleverandører, der udførte hovedprocesser, og vurderede den højeste risiko baseret på proces eller volumen. I 2021 fandt 10 % af revisionerne af fodtøjsunderleverandører (5 af 48) nultoleranceproblemer. Disse omfattede problemer med manglende overholdelse af reglerne for affaldshåndtering, drikkevand, kemikalie- og brandsikkerhed og mindsteløn.
